Q&A-予約手続きについて
どうすれば予約ができますか。
「ご利用までの流れ」にアップロードされている「利用申込書」のフォームをダウンロードして必要事項ご記入のうえ、メール添付でお送りください。利用申込書に記入すべき内容をメールに直打ちしてお送りいただいても結構です。FAXでのお申込みも歓迎はしませんが受け付けます。ただしメールアドレスを明記してください。FAXを送った旨メールをお送りいただけるとなお結構です。なお、初回申し込み時には運転免許証または保険証画像をご提示いただいております。
メールが使えません。FAXで連絡してもらえませんか。
当ホールでは連絡にメールを使います。メールが使えない方は、お友だちなどに代理で申し込んでもらってください。
予約後のプロセスについて教えてください。
当ホールではお申込みから1週間以内に予約金として税別ホール使用料の50%、ご予約日の1か月前までに残金全額をお支払い頂いております。利用申込書を頂戴次第、振込先口座などについて、可及的速やかにメールでご連絡差し上げます。
予約をキャンセルするとどうなりますか。
ご予約日の1か月前までのキャンセルについてはお預かりしている予約金を全額ご返金します（振込手数料はご負担いただきます）。キャンセルポリシーについて詳しくは「使用料金」ページをご参照ください。
加賀町ホールをどうしても使いたいのです。本命日の前に別日を予約しておき、本命日の予約解禁日にも予約を入れて、うまくとれれば別日の予約をキャンセルしたいのですがかまいませんか。
ホールをお使いになりたい他のお客さまに迷惑がかかりますので固くお断りします。二重予約と思われるご予約をキャンセルされる際には、事務手数料として5,000円税別を申し受けます。
予約は先着順、早い者勝ちで取れるのでしょうか。
「セレブレーション」では1年前の応当日、「リサイタル」では半年前の応当日が予約解禁日となります。ご予約は先着順にお取りしますが、予約解禁日24時間中に複数のお申込みがあった場合のみ、応当日翌日に抽選を行います。ですから予約解禁日の午前零時にお申込みいただくことに意味はありません。
発表会で使用したいのですが可能でしょうか。
当ホールはコンサート・音楽会のための音楽ホールです。音楽会として成立する場合は、発表会でもお受けしますが、以下の条件を満足させることが必要です。1) 10歳以下の子供中心の会ではないこと。2)演奏者20人、開演から終演まで2時間、この2点を大きく超えないこと。3)開演中は全員がホールに入り、全員が演奏を鑑賞する方向性を持った催しであること。
なお、コンサートシーズンの3,10,11,12月の土日祝日については、発表会でのご利用はご遠慮いただいておりますので悪しからずご了承ください。